Descrição e Responsabilidades
Responsabilidades e atribuições (atividades que a pessoa candidata realizará):
- Realizar análises e estudos de mercados a fim de identificar tendências do mercado de fidelidade e Incentivo;
- Propor e acompanhar fluxo de sustentação de cliente B2B e B2C;
- Definir, construir e gerenciar cronogramas de implantação e sustentação de iniciativas;
- Construir e apresentar resultados de indicadores dos produtos que sustenta;
- Criar e manter atualização com regras de produtos (jornada, regras de negócios, fluxo e sla´s);
- Proximidade com o time comercial a fim de apoiar na construção de propostas do segmento de Incentivo (Ex.: RFP, RFI);
- Engajar partes interessadas.
Sobre o Programa 50+ Livelo:
- A contratação será CLT diretamente pela Livelo;
- Salário e benefícios compatíveis;
- Contrato por tempo determinado de 1 (um) ano;
- Modelo de trabalho híbrido, sendo 50% da jornada de trabalho do mês no escritório e 50% da jornada de trabalho do mês em home office.
Valores da Empresa:
- Serviço de primeira;
- Simples assim;
- Pra sonhar Alto;
- Faz e Acontece;
- Loucos por gente.
Benefícios:
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Alelo Refeição / Alelo Alimentação;
- GymPass;
- Alelo Cultura (por adesão);
- Benefícios de Mobilidade (considerando modelo de trabalho híbrido): Alelo POD, Pedágio, Estacionamento, Fretado ou Vale Transporte;
- Auxílio-Creche e Babá;
- Desconto em produtos PF Livelo;
- Presente de aniversário #pravc;
- Happy Friday / Summer Dreams;
- Day Off no dia de aniversário do colaborador e dos filhos;
- Licença Maternidade e Paternidade e Cursos para Gestantes;
- Espaço Viver Bem / ZenKlub;
- Campanha de vacinação da gripe;
- Café e Frutas disponíveis no escritório;
- Programa de Reconhecimento;
- Pontos Livelo no Natal.
Requisitos
Pré-requisitos e qualificações:
- Gestão de projetos;
- Mapeamento e documentação de processos;
- Habilidade em gestão de indicadores de desempenho;
- Conhecimento em Seis Sigma;
- Lean;
- Domínio em Excel, Power Point, Confluence, Miro.
Comportamentos esperados e/ou valorizados na área da vaga:
- Proatividade;
- Espírito de dono;
- Colaborativo (a);
- Organizado (a);
- Pensamento critico;
- Ponderado (a).
Sobre a empresa
Criada em 2014 a partir da união entre Banco do Brasil e Bradesco, a Livelo é a maior empresa de recompensas do Brasil. Com o objetivo de oferecer a melhor experiência no resgate de pontos, iniciamos nossas operações em 2016 e, em 2017, abrimos nossa plataforma para todos os perfis de clientes.
Com oito anos de mercado, já possui mais de 48 milhões de clientes e diversas possibilidades para acúmulo e uso de pontos através das centenas de empresas parceiras. O programa permite que os participantes juntem pontos com compras online no Shopping Livelo e em sites parceiros, assinando o Clube Livelo, transferindo os pontos de outro programa de fidelidade e com outras soluções, que podem ser encontradas aqui. Os pontos acumulados podem ser trocados por produtos no Shopping Livelo, viagens e serviços no catálogo da companhia, além de serem utilizados para pagamentos via Pix, no checkout de marcas parceiras como Amazon Brasil e Decolar, em lojas físicas, como Raia e Pão de Açúcar, através do PagStix, e na CVC, ou até mesmo transformados em dinheiro com a solução de cashback. Na frente B2B, a empresa auxilia companhias de qualquer setor a potencializar seus negócios, seja com pontos para incentivar funcionários, fidelizar clientes ou vender mais.
Conheça mais em www.livelo.com.br
Código: 89284
Data de Cadastro: 2024-09-24
Data de Atualização: 2024-09-26
- Código: 89284
- Data de Cadastro: 2024-09-24
- Data de Atualização: 2024-09-26