Descrição e Responsabilidades
O Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável por oferecer suporte ao cliente em todas as etapas do processo imobiliário, desde o primeiro contato até a finalização da negociação.
O profissional será o ponto de contato entre os clientes (proprietários e inquilinos) e as equipes de manutenção, assegurando a realização de reparos e manutenções com qualidade, dentro dos prazos e orçamento acordados.
Principais responsabilidades:
- Atendimento telefônico, por e-mail e presencial;
- Esclarecimento de dúvidas sobre imóveis disponíveis, processos de compra e locação;
- Agendamento de visitas a imóveis;
- Auxílio na resolução de pendências e conflitos com clientes;
- Suporte às equipes de vendas e locação;
- Recepção e triagem de demandas de clientes;
- Encaminhamento de documentos e contratos necessários para as negociações;
- Gerenciar o agendamento e a execução de serviços de manutenção em imóveis (elétricos, hidráulicos, pintura, etc.);
- Intermediar a comunicação entre clientes (proprietários, inquilinos) e prestadores de serviço;
- Desenvolver e manter um banco de prestadores de serviço qualificados;
- Elaborar relatórios periódicos de acompanhamento das manutenções e reparos realizados.
Vaga Afirmativa 40+
Requisitos
- Ensino Superior em áreas como Administração, Gestão Imobiliária ou afins;
- Experiência prévia em atendimento ao cliente (preferencialmente no setor imobiliário);
- Conhecimento básico de informática (Pacote Office);
- Excelente comunicação verbal e escrita;
- Habilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Proatividade e organização;
- Facilidade para trabalhar em equipe.
Diferenciais:
- Experiência no setor imobiliário;
- Conhecimento sobre processos de locação e venda de imóveis.
Sobre a empresa
Orimpa Imóveis é uma empresa do segmento imobiliário há mais de 40 anos no mercado.
Atua principalmente na locação de imóveis residenciais e comerciais, bem como na administração e gerenciamento das demandas de manutenção, cobrança e assessoria jurídica.
Também atua na área de compra e venda de imóveis.
Código: 80026
Data de Cadastro: 2024-10-01
Data de Atualização: 2024-10-02
- Código: 80026
- Data de Cadastro: 2024-10-01
- Data de Atualização: 2024-10-02